Bianchi Industry After Sales

Uma equipa de profissionais dedicados, que consagram cada dia de trabalho ao desenvolvimento de todos os produtos Bianchi Vending e Brasília . Ao longo dos anos a divisão After Sales da Bianchi Industry tem trabalhado sempre de perto com a área comercial do grupo: hoje, o portal B2B coloca à disposição dos clientes, um serviço directo de encomenda e compra de peças, enquanto o atendimento tradicional para assistência técnica continua a ser disponibilizado pelas filiais.
O objectivo da Bianchi Industry é aumentar a eficácia do grupo na gestão das encomendas de peças e no restante serviço pós-venda. De forma a garantir um maior controlo dos produtos, foi desenvolvido um novo laboratório para colaborar com a divisão R & D e o sector electrónico da Bianchi Industry.

Gestão do fornecimento de peças

• A encomenda de peças para as marcas Bianchi Vending e Brasília pode ser feita directamente numa filial ou através do portal B2B, acessível através de login. Permite a encomenda online de peças e o acesso a toda a documentação técnica.
• Criação de kits específicos de peças para cada cliente.
• Fornecimento de peças genéricas, compatíveis com outras marcas (por ex. electroválvulas, etc).
• Análise de lista própria de peças por cliente e serviços associados.

Reparação

• Serviço de reparação de placas electrónicas Bianchi Industry e de outros fabricantes.
• Assistência e reparação de meios de pagamento.